Drogi Gościu,

czekamy na Twoją wizytę u nas. Ponieważ jesteśmy małym, przytulnym pensjonatem z 12 pokojami, recepcja może być nieczynna po przyjeździe. Zameldowanie jest możliwe o każdej porze dnia i nocy.

W recepcji znajdziesz klucz do pokoju, mapę, informacje z hasłem WiFi oraz rekomendacje restauracji.

Oczywiście można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem +43 (0) 5264 5259.

Życzymy bezpiecznej i bezpiecznej podróży i do zobaczenia najpóźniej na śniadanie w Land Ei - naszej kawiarni śniadaniowej następnego dnia. (7.30 - 10.00)

Należy pamiętać, że dane karty kredytowej były wymagane tylko do zabezpieczenia rezerwacji. Płatność za pokój dokonywana jest na miejscu w momencie wymeldowania.

FAQ:

Dlaczego powinienem kontaktować się za pomocą formularza zapytania / rezerwacji?

Jeśli wpiszesz swoje dane i wymagania dotyczące pobytu za pomocą naszego formularza zapytania lub formularza rezerwacji, natychmiast otrzymasz odpowiedź z ofertą lub potwierdzeniem rezerwacji. Możesz również określić specjalne życzenia, które z przyjemnością spełnimy w zależności od dostępności.

Na maile staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin

Czy do rezerwacji potrzebuję karty kredytowej?

Nie, przyjmujemy również rezerwacje online bez konieczności ujawniania danych karty kredytowej na naszej stronie internetowej. Zostaniesz poproszony o podanie danych swojej karty kredytowej za pośrednictwem portali rezerwacyjnych.

Jak mogę zapłacić rachunek?

Akceptujemy gotówkę, karty EC, Visa i Mastercard. Bankomat znajduje się około 200 m od domu przy Sparkasse lub Raiffeisenbank. Pamiętaj, że nie obciążamy Twojej karty kredytowej i możesz zapłacić nam w kawiarni śniadaniowej przed wyjazdem.

Czy muszę wpłacić depozyt?

Nie. Jak już wspomniano, jesteśmy prostolinijni. ;)

Ale proszę zwrócić uwagę na nasze zasady anulowania.

Zwierzęta i koszty.

Zwierzęta są u nas akceptowane. Pobieramy opłatę w wysokości 5 EUR za dobę za małe zwierzęta do 10 kg i 10 EUR za dobę za większe zwierzęta od 10 kg. Ta dopłata jest zryczałtowaną opłatą za sprzątanie za dodatkowe sprzątanie.

Niestety nie mogę przyjechać. Czy muszę spodziewać się opłat za anulowanie?

Możesz bezpłatnie anulować swój pokój do 5 dni przed wyjazdem. W przypadku wszystkich rezerwacji, które zostaną anulowane później lub nie zostaną anulowane w ogóle, pobieramy opłatę za pierwszą noc rezerwacji. Należy pamiętać, że ta zasada dotyczy bezpośrednich rezerwacji na naszej stronie internetowej. W przypadku rezerwacji za pośrednictwem biur podróży, takich jak Expedia lub HRS, obowiązują odpowiednie warunki anulowania określone przez agenta.

Masz również możliwość wykupienia ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży podczas procesu rezerwacji. Lubimy korzystać z tej możliwości podczas naszych prywatnych wyjazdów, ponieważ niestety musieliśmy kilkakrotnie odwoływać nasze wakacje. To zaoszczędziło nam wielu opłat za anulowanie.

Przyjeżdżam dopiero późnym wieczorem. Czy nadal dostanę swój pokój?

Jeśli przyjedziesz później, będziemy Cię zwolnić do 20:00, jeśli nie otrzymamy od Ciebie wiadomości. W przypadku późniejszego przyjazdu prosimy o poinformowanie nas o przybliżonej godzinie przyjazdu nie później niż w dniu przyjazdu, ale także wcześniej. Następnie zostawimy Ci klucz do pokoju w uzgodnionym miejscu, a Ty będziesz mógł się zameldować w dowolnym momencie.

Jestem głodny z długiej jazdy. Gdzie mogę dostać coś do jedzenia?

Nie ma problemu, w naszym barze odpraw na 1. piętrze znajdziesz skrzynię z polecanymi restauracjami i menu, a także ulotki z pobliskich restauracji, a my z przyjemnością udzielimy kilku dobrych wskazówek.

Nie mogłem się doczekać śniadania przez całą noc - kiedy się zaczyna?

Nasz bufet śniadaniowy serwowany jest od wpół do siódmej rano do 10:00 iw tym czasie możesz zjeść śniadanie do syta. Gdy świeci słońce, polecamy śniadanie na naszym słonecznym tarasie.

Jeśli musisz wyjechać wcześniej, daj nam znać, z przyjemnością przygotujemy dla Ciebie wczesne śniadanie już od 6.45 rano.

Czy muszę rezerwować miejsce parkingowe?

Nie, liczba miejsc parkingowych jest wystarczająca. Miejsca w garażu są zazwyczaj przydzielane zgodnie z zasadą „kto pierwszy, ten lepszy”, ale jeśli chcesz zaparkować samochód pod przykryciem, możesz wysłać do nas e-mail. W miarę możliwości zarezerwujemy dla Ciebie miejsce.

Sprzątanie końcowe Alpinstudio

W naszych pokojach dwuosobowych i mniejszych apartamentach sprzątanie pokoju jest wliczone w cenę. W naszym studiu alpejskim znajduje się kuchnia, dlatego pobieramy dodatkową zryczałtowaną opłatę za sprzątanie w wysokości 30, - €. Zostaniesz o tym poinformowany podczas rezerwacji.

Alpinstudio bez śniadania

W naszym studiu alpejskim masz możliwość samodzielnego przygotowania śniadania, więc nasz bufet śniadaniowy nie jest wliczony w cenę pokoju. Zapraszamy również na śniadanie w naszej kawiarni śniadaniowej w formie bufetu lub a la carte z naszego menu śniadaniowego.